Tyto zásady ochrany osobních údajů vás informují o povaze, rozsahu a účelu zpracování osobních údajů (dále jen „údaje“) v rámci poskytování našich služeb, jakož i v rámci naší online nabídky a souvisejících webových stránek, funkcí a obsahu a externích online prezentací, například našich profilů na sociálních sítích (dále souhrnně „online nabídka“). Pokud jde o použitou terminologii, například „zpracování“ nebo „správce“, odkazujeme na definice v článku 4 obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).
Správce
Ctra. del Cap de la Nau Pla, 126-1-18
03730 Xàbia
Spain
E-mail: support(at)upmylikes.com
Odkaz na právní informace: Právní informace
Upozorňujeme, že na těchto adresách, telefonních číslech ani na této e-mailové adrese NEPOSKYTUJEME zákaznický servis ani podporu!
Poznámka: Abychom zabránili nevyžádaným e-mailům, nahradili jsme v naší e-mailové adrese znak „@“ výrazem „(at)“. Pokud nás chcete kontaktovat, použijte místo toho „@“.
Typy zpracovávaných údajů
Základní údaje (např. osobní kmenové údaje, jména nebo adresy).
Kontaktní údaje (např. e-mail, telefonní čísla).
Obsahové údaje (např. textové vstupy, fotografie, videa).
Údaje o užívání (např. navštívené webové stránky, zájem o obsah, časy přístupu).
Metaúdaje / komunikační údaje (např. informace o zařízení, IP adresy).
Kategorie subjektů údajů
Návštěvníci a uživatelé online nabídky (dále subjekty údajů souhrnně označujeme také jako „uživatelé“).
Účel zpracování
Poskytování online nabídky, jejích funkcí a obsahu.
Odpovídání na kontaktní dotazy a komunikace s uživateli.
Bezpečnostní opatření.
Měření dosahu / marketing.
Definice
„Osobními údaji“ se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě (dále jen „subjekt údajů“); identifikovatelnou fyzickou osobou je osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor (např. soubor cookie) nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo sociální identity této fyzické osoby.
„Zpracováním“ je jakákoli operace nebo soubor operací s osobními údaji, které jsou prováděny pomocí či bez pomoci automatizovaných postupů. Pojem je široký a zahrnuje prakticky jakékoli nakládání s údaji.
„Pseudonymizací“ se rozumí zpracování osobních údajů tak, že již nemohou být přiřazeny konkrétnímu subjektu údajů bez použití dodatečných informací, pokud jsou tyto dodatečné informace uchovávány odděleně a podléhají technickým a organizačním opatřením, která zajistí, že osobní údaje nebudou přiřazeny identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě.
„Profilováním“ se rozumí jakákoli forma automatizovaného zpracování osobních údajů spočívající v jejich použití k hodnocení některých osobních aspektů vztahujících se k fyzické osobě, zejména k rozboru nebo odhadu aspektů týkajících se jejího pracovního výkonu, ekonomické situace, zdravotního stavu, osobních preferencí, zájmů, spolehlivosti, chování, místa, kde se nachází, nebo pohybu.
„Správcem“ je fyzická nebo právnická osoba, orgán veřejné moci, agentura nebo jiný subjekt, který sám nebo společně s jinými určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů.
„Zpracovatelem“ se rozumí fyzická nebo právnická osoba, orgán veřejné moci, agentura nebo jiný subjekt, který zpracovává osobní údaje pro správce.
Příslušné právní základy
V souladu s článkem 13 GDPR vás informujeme o právních základech našeho zpracování údajů. Pro uživatele v oblasti působnosti obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), tedy v EU a Evropském hospodářském prostoru (EHP), platí následující, pokud právní základ není uveden v těchto zásadách ochrany osobních údajů:
Právním základem pro získání souhlasu je čl. 6 odst. 1 písm. a) a článek 7 GDPR.
Právním základem pro zpracování za účelem plnění našich služeb a provádění smluvních opatření je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
Právním základem pro zpracování za účelem splnění našich právních povinností je čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
Pokud zpracování osobních údajů vyžadují životně důležité zájmy subjektu údajů nebo jiné fyzické osoby, slouží jako právní základ čl. 6 odst. 1 písm. d) GDPR.
Právním základem pro nezbytné zpracování za účelem splnění úkolu prováděného ve veřejném zájmu nebo při výkonu veřejné moci, kterým je správce pověřen, je čl. 6 odst. 1 písm. e) GDPR.
Právním základem pro zpracování za účelem ochrany našich oprávněných zájmů je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
Zpracování údajů pro jiné účely, než pro které byly údaje shromážděny, se řídí ustanoveními čl. 6 odst. 4 GDPR.
Zpracování zvláštních kategorií údajů (ve smyslu čl. 9 odst. 1 GDPR) se řídí ustanoveními čl. 9 odst. 2 GDPR.
Bezpečnostní opatření
Přijímáme vhodná technická a organizační opatření v souladu s právními požadavky, s přihlédnutím ke stavu techniky, nákladům na provedení, povaze, rozsahu, okolnostem a účelům zpracování, jakož i k různé pravděpodobnosti a závažnosti rizika pro práva a svobody fyzických osob, abychom zajistili úroveň zabezpečení odpovídající riziku.
Tato opatření zahrnují zejména zajištění důvěrnosti, integrity a dostupnosti údajů kontrolou fyzického přístupu k údajům, jakož i přístupu, zadávání, zveřejňování, zajištění dostupnosti a jejich oddělení. Zavedli jsme rovněž postupy k zajištění výkonu práv subjektů údajů, výmazu údajů a reakce na ohrožení údajů. Dále zohledňujeme ochranu osobních údajů již při vývoji nebo výběru hardwaru, softwaru a postupů v souladu se zásadou ochrany údajů již od návrhu a standardního nastavení.
Spolupráce se zpracovateli, společnými správci a třetími stranami
Pokud v rámci našeho zpracování zpřístupňujeme údaje jiným osobám a společnostem (zpracovatelům, společným správcům nebo třetím stranám), předáváme je jim nebo jim jinak poskytujeme přístup k údajům, děje se tak pouze na základě zákonného oprávnění (např. pokud je předání údajů třetím stranám, jako jsou poskytovatelé platebních služeb, nutné ke splnění smlouvy), souhlasu uživatele, zákonné povinnosti nebo našich oprávněných zájmů (např. při využívání zprostředkovatelů, poskytovatelů hostingu atd.).
Pokud zpřístupňujeme, předáváme nebo jinak poskytujeme přístup k údajům jiným společnostem v naší skupině, děje se tak zejména pro administrativní účely jako oprávněný zájem a nadto na základě zákonné povinnosti v souladu s právními požadavky.
Předávání do třetích zemí
Pokud zpracováváme údaje ve třetí zemi (tj. mimo Evropskou unii (EU), Evropský hospodářský prostor (EHP) nebo Švýcarskou konfederaci) nebo v souvislosti s využíváním služeb třetích stran či zpřístupněním nebo předáním údajů jiným osobám nebo společnostem, dochází k tomu pouze tehdy, pokud se tak děje za účelem plnění našich (před)smluvních povinností, na základě vašeho souhlasu, zákonné povinnosti nebo našich oprávněných zájmů. S výhradou zákonných nebo smluvních oprávnění zpracováváme údaje ve třetí zemi nebo je necháváme zpracovávat pouze tehdy, pokud jsou splněny zvláštní požadavky čl. 44 a násl. GDPR. To znamená například, že zpracování probíhá na základě konkrétních záruk, jako je oficiálně uznané určení úrovně ochrany údajů rovnocenné úrovni v EU (např. pro USA prostřednictvím „Privacy Shield“) nebo dodržování oficiálně uznaných zvláštních smluvních povinností.
Práva subjektů údajů
Máte právo požadovat potvrzení o tom, zda jsou dotčené údaje zpracovávány, a získat informace o těchto údajích, jakož i další informace a kopii údajů v souladu s právními požadavky.
Podle právních požadavků máte právo požadovat doplnění údajů, které se vás týkají, nebo opravu nesprávných údajů, které se vás týkají.
V souladu s právními požadavky máte právo požadovat, aby údaje, které se vás týkají, byly bezodkladně vymazány, nebo alternativně požadovat, aby bylo zpracování údajů omezeno v souladu s právními požadavky.
Máte právo obdržet údaje, které se vás týkají a které jste nám poskytli, v souladu s právními požadavky a požádat o jejich předání jiným správcům.
Dále máte v souladu s právními požadavky právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.
Právo odvolat souhlas
Máte právo kdykoli odvolat souhlas s účinky do budoucna.
Právo vznést námitku
Můžete kdykoli v souladu s právními požadavky vznést námitku proti budoucímu zpracování údajů, které se vás týkají. Námitku lze vznést zejména proti zpracování pro účely přímého marketingu.
Soubory cookie a námitka proti přímé reklamě
„Soubory cookie“ jsou malé soubory, které se ukládají v počítačích uživatelů. V souborech cookie mohou být uloženy různé údaje. Soubor cookie slouží především k uložení informací o uživateli (nebo o zařízení, na kterém je soubor cookie uložen) během návštěvy online nabídky nebo po ní. Dočasné soubory cookie neboli „relační soubory cookie“ či „přechodné soubory cookie“ jsou soubory cookie, které se odstraní poté, co uživatel opustí online nabídku a zavře prohlížeč. V takovém souboru cookie lze uložit například obsah nákupního košíku v internetovém obchodě nebo stav přihlášení. Pojem „trvalé“ nebo „perzistentní“ označuje soubory cookie, které zůstávají uloženy i po zavření prohlížeče. Například stav přihlášení lze uložit, pokud uživatelé stránku navštíví po několika dnech. Podobně mohou být v takovém souboru cookie uloženy zájmy uživatelů, které se používají k měření dosahu nebo k marketingovým účelům. „Soubor cookie třetí strany“ označuje soubory cookie, které nabízejí poskytovatelé jiní než osoba odpovědná za provoz online nabídky (v opačném případě, pokud jde pouze o její soubory cookie, se hovoří o „vlastních souborech cookie“).
Můžeme používat dočasné i trvalé soubory cookie a informace o tom uvádíme v těchto zásadách ochrany osobních údajů.
Pokud uživatelé nechtějí, aby se soubory cookie ukládaly v jejich počítači, žádáme je, aby v systémových nastaveních prohlížeče deaktivovali příslušnou možnost. Uložené soubory cookie lze odstranit v systémových nastaveních prohlížeče. Vyloučení souborů cookie může vést k funkčním omezením této online nabídky.
Obecnou námitku proti používání souborů cookie používaných pro účely online marketingu lze u mnoha služeb, zejména v případě sledování, uplatnit prostřednictvím amerického webu http://www.aboutads.info/choices/ nebo unijního webu http://www.youronlinechoices.com/ Ukládání souborů cookie lze dále dosáhnout jejich deaktivací v nastavení prohlížeče. Upozorňujeme, že v takovém případě nemusíte být schopni využívat všechny funkce této online nabídky.
Výmaz údajů
Údaje, které zpracováváme, budou vymazány nebo jejich zpracování omezeno v souladu s právními požadavky. Není-li v těchto zásadách ochrany osobních údajů výslovně uvedeno jinak, budou údaje, které uchováváme, vymazány, jakmile již nebudou potřebné pro zamýšlený účel a nebudou existovat zákonné povinnosti uchovávání, které by výmazu bránily.
Pokud údaje nejsou vymazány, protože jsou potřebné pro jiné a právně přípustné účely, je jejich zpracování omezeno. To znamená, že údaje jsou zablokovány a nejsou zpracovávány pro jiné účely. To platí například pro údaje, které musí být uchovávány z obchodních nebo daňových důvodů.
Změny a aktualizace zásad ochrany osobních údajů
Žádáme vás, abyste se pravidelně informovali o obsahu našich zásad ochrany osobních údajů. Zásady ochrany osobních údajů aktualizujeme, jakmile to změny zpracování údajů, které provádíme, vyžadují. Informujeme vás, pokud změny vyžadují jednání z vaší strany (např. souhlas) nebo je nutná jakákoli jiná individuální notifikace.
Zpracování související s podnikáním
Kromě toho zpracováváme:
Smluvní údaje (např. předmět smlouvy, doba trvání, kategorie zákazníka)
Platební údaje (např. bankovní údaje, historie plateb)
od našich zákazníků, zájemců a obchodních partnerů za účelem poskytování smluvních služeb, servisu a péče o zákazníky, marketingu, reklamy a průzkumu trhu.
Zpracování objednávek v internetovém obchodě a zákaznický účet
Zpracováváme údaje našich zákazníků v rámci objednávkových procesů v našem internetovém obchodě, abychom jim umožnili vybrat a objednat zvolené produkty a služby a usnadnili jejich platbu a dodání nebo provedení.
Zpracovávané údaje zahrnují základní údaje, komunikační údaje, smluvní údaje a platební údaje a mezi osoby dotčené zpracováním patří naši zákazníci, zájemci a další obchodní partneři. Zpracování se provádí za účelem poskytování smluvních služeb při provozu internetového obchodu, vyúčtování, dodání a zákaznických služeb. Používáme relační soubory cookie k uložení obsahu nákupního košíku a trvalé soubory cookie k uložení stavu přihlášení.
Zpracování se provádí za účelem plnění našich služeb a provádění smluvních opatření (např. provádění objednávkových procesů) a v rozsahu, v jakém je to právně vyžadováno (např. zákonem vyžadovaná archivace obchodních transakcí pro obchodní a daňové účely). Údaje jsou třetím stranám zpřístupňovány pouze v souvislosti s dodáním, platbou nebo v rámci zákonných oprávnění a povinností, jakož i pokud je to založeno na našich oprávněných zájmech, jak je uvedeno v těchto zásadách ochrany osobních údajů (např. právním a daňovým poradcům, finančním institucím, přepravním společnostem a orgánům).
Uživatelé si mohou volitelně vytvořit uživatelský účet, ve kterém mohou prohlížet své objednávky. Při registraci jsou uživatelům poskytnuty nezbytné povinné informace. Uživatelské účty nejsou veřejné a nemohou být indexovány vyhledávači. Pokud uživatelé své uživatelské účty ukončí, budou jejich údaje související s uživatelským účtem vymazány, ledaže je uchovávání nutné z obchodních nebo daňových důvodů. Informace v zákaznickém účtu zůstávají až do jeho výmazu s následnou archivací v případě zákonné povinnosti nebo našich oprávněných zájmů (např. v případě právních sporů). Je odpovědností uživatelů zabezpečit své údaje před koncem smlouvy při ukončení.
V rámci registrace a opětovné registrace a při používání našich online služeb ukládáme IP adresu a čas příslušné akce uživatele. Ukládání je založeno na našich oprávněných zájmech, jakož i na zájmu uživatelů na ochraně před zneužitím a jiným neoprávněným použitím. Obecně tyto údaje nejsou předávány třetím stranám, ledaže je to nutné k uplatnění našich právních nároků jako oprávněného zájmu nebo existuje zákonná povinnost tak učinit.
Výmaz nastává po uplynutí zákonné záruky a dalších smluvních práv nebo povinností (např. platebních nároků nebo povinností plnění ze smluv se zákazníky); nutnost uchovávání údajů se přezkoumává každé tři roky; v případě uchovávání údajů na základě zákonných archivačních povinností nastává výmaz po jejich uplynutí.
Externí poskytovatelé platebních služeb
Používáme externí poskytovatele platebních služeb, jejichž prostřednictvím mohou uživatelé a my provádět platební transakce (např. s odkazem na zásady ochrany osobních údajů, PayPal (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full Klarna (https://www.klarna.com/de/datenschutz/ Skrill (https://www.skrill.com/de/fusszeile/datenschutzrichtlinie/ Giropay (https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutz-agb/ Visa (https://www.visa.de/datenschutz Mastercard (https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html American Express (https://www.americanexpress.com/de/content/privacy-policy-statement.html
V rámci plnění smluv používáme poskytovatele platebních služeb na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Dále používáme externí poskytovatele platebních služeb na základě našich oprávněných zájmů podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, abychom našim uživatelům nabídli účinné a bezpečné možnosti platby.
Údaje zpracovávané poskytovateli platebních služeb zahrnují základní údaje, například jméno a adresu, bankovní údaje, například čísla účtů nebo čísla kreditních karet, hesla, TAN a kontrolní součty, jakož i informace týkající se smlouvy, částky a příjemce. Informace jsou nutné ke zpracování transakcí. Zadané údaje však zpracovávají a ukládají pouze poskytovatelé platebních služeb. To znamená, že neobdržíme žádné informace související s účtem nebo kreditní kartou, ale pouze informace s potvrzením nebo negativní informace o platbě. V některých případech mohou být údaje poskytovateli platebních služeb předány úvěrovým agenturám. Účelem tohoto předání je ověření totožnosti a úvěruschopnosti. V tomto ohledu odkazujeme na podmínky a zásady ochrany osobních údajů poskytovatelů platebních služeb.
Pro platební transakce platí podmínky a zásady ochrany osobních údajů příslušných poskytovatelů platebních služeb, které jsou dostupné na jejich webových stránkách nebo v transakčních aplikacích. Na tyto rovněž odkazujeme pro další informace a uplatnění práv na odvolání, informace a dalších práv subjektů údajů.
Administrativa, finanční účetnictví, organizace kanceláře, správa kontaktů
Zpracováváme údaje v rámci administrativních úkolů a organizace našeho podnikání, finančního účetnictví a plnění zákonných povinností, například archivace. Zde zpracováváme tytéž údaje, které zpracováváme v rámci poskytování našich smluvních služeb. Základy zpracování jsou čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR a čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Zpracováním jsou dotčeni zákazníci, zájemci, obchodní partneři a návštěvníci webu. Účel a náš zájem na zpracování spočívá v administrativě, finančním účetnictví, organizaci kanceláře a archivaci údajů, tedy v úkolech, které slouží k udržování naší podnikatelské činnosti, plnění našich úkolů a poskytování našich služeb. Výmaz údajů, pokud jde o smluvní služby a smluvní komunikaci, odpovídá informacím uvedeným u těchto činností zpracování.
Údaje zpřístupňujeme nebo předáváme finanční správě, poradcům, například daňovým poradcům nebo auditorům, jakož i dalším poplatkovým orgánům a poskytovatelům platebních služeb.
Dále na základě našich obchodních zájmů uchováváme informace o dodavatelích, organizátorech a dalších obchodních partnerech, např. pro pozdější kontakt. Tyto převážně firemní údaje se uchovávají trvale.
Obchodní analýza a průzkum trhu
Abychom mohli naše podnikání provozovat hospodárně, rozpoznávat tržní trendy a přání smluvních stran a uživatelů, analyzujeme údaje, které máme k dispozici, týkající se obchodních transakcí, smluv, dotazů atd. Zpracováváme základní údaje, komunikační údaje, smluvní údaje, platební údaje, údaje o užívání a metadata na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, přičemž subjekty údajů jsou smluvní strany, zájemci, zákazníci, návštěvníci a uživatelé naší online nabídky.
Analýzy se provádějí za účelem obchodních hodnocení, marketingu a průzkumu trhu. Můžeme zohlednit profily registrovaných uživatelů s informacemi, např. o službách, které využili. Analýzy nám slouží ke zvýšení uživatelské přívětivosti, optimalizaci naší nabídky a jejímu hospodárnějšímu fungování. Analýzy jsou pouze pro nás a nejsou zveřejňovány navenek, ledaže jde o anonymní analýzy se souhrnnými hodnotami.
Pokud jsou tyto analýzy nebo profily osobní, budou vymazány s ukončením uživatele, jinak dva roky po uzavření smlouvy. Celkové obchodní analýzy a obecná zjišťování trendů se zpravidla provádějí anonymně, kdykoli je to možné.
Účast v partnerských provizních programech
V rámci naší online nabídky používáme na základě našich oprávněných zájmů (tj. zájmu o analýzu, optimalizaci a ekonomický provoz naší online nabídky ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) odvětvově obvyklá opatření sledování, pokud je to nutné pro provoz provizního systému. Níže uživatelům vysvětlujeme technické pozadí.
Služby nabízené našimi smluvními partnery mohou být inzerovány a odkazovány také na jiných webových stránkách (tzv. partnerské odkazy nebo systémy po nákupu, pokud jsou např. po uzavření smlouvy nabízeny odkazy nebo služby třetích stran). Provozovatelé příslušných webových stránek obdrží provizi, pokud uživatelé následují partnerské odkazy a poté využijí nabídek.
Souhrnně je pro naši online nabídku nutné, abychom mohli sledovat, zda uživatelé, kteří se zajímají o partnerské odkazy a/nebo o nabídky dostupné u nás, poté využijí nabídek z podnětu partnerských odkazů nebo naší online platformy. Za tímto účelem jsou partnerské odkazy a naše nabídky doplněny určitými hodnotami, které mohou být součástí odkazu nebo jinak, např. v souboru cookie, a tyto zahrnují zejména původní webovou stránku (odkazující stránka), čas, online identifikátor provozovatele webu, na kterém se partnerský odkaz nacházel, online identifikátor příslušné nabídky, online identifikátor uživatele, jakož i hodnoty specifické pro sledování, například ID reklamního materiálu, ID partnera a kategorizace.
Pokud jsou online identifikátory osobní, slouží k dokumentaci uživatelů, kteří se dostali k partnerským odkazům a využili nabídek. Online identifikátor se však používá pouze tak dlouho, jak je to nutné k vyrovnání odměny, a poté je vymazán.
Obecně proces probíhá se stejnými soubory cookie, které se používají k zobrazení obsahu nebo služby, bez ohledu na to, zda následujete partnerský odkaz, nebo ne.
Informace, které poskytujeme, slouží výhradně k tomu, aby našim čtenářům pomohly porozumět obsahu zásad ochrany osobních údajů. Máte-li konkrétní otázky nebo potřebujete další vysvětlení jakékoli části textu, neváhejte se zeptat.
Při kontaktování nás (např. prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu, telefonu nebo sociálních sítí) budou informace uživatele zpracovány za účelem vyřízení kontaktního požadavku a jeho provedení v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) (v rámci smluvních / předsmluvních vztahů) a čl. 6 odst. 1 písm. f) (ostatní dotazy) obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). Informace uživatele mohou být uloženy v systému řízení vztahů se zákazníky („systém CRM“) nebo v srovnatelné organizaci požadavků.
Dotazy mažeme, jakmile již nejsou nutné. Nutnost přezkoumáváme každé dva roky; kromě toho platí zákonné archivační povinnosti.
Zpravodaj
Následujícími informacemi vás informujeme o obsahu našeho zpravodaje, jakož i o postupu registrace, odesílání a statistického vyhodnocení a o vašich právech vznést námitku. Přihlášením k odběru našeho zpravodaje souhlasíte s jeho přijímáním a s popsanými postupy.
Obsah zpravodaje: Zpravodaje, e-maily a jiná elektronická oznámení s propagačními informacemi (dále jen „zpravodaj“) zasíláme pouze se souhlasem příjemců nebo na základě zákonného oprávnění. Pokud je obsah zpravodaje při registraci konkrétně popsán, je rozhodující pro souhlas uživatelů. Kromě toho naše zpravodaje obsahují informace o našich službách a o nás.
Dvojité potvrzení a protokolování: Registrace k odběru našeho zpravodaje probíhá v tzv. postupu dvojitého potvrzení. To znamená, že po registraci obdržíte e-mail s žádostí o potvrzení registrace. Toto potvrzení je nutné, aby nikdo nemohl zaregistrovat e-mailovou adresu jiné osoby. Registrace ke zpravodaji se protokolují, abychom mohli prokázat proces registrace v souladu s právními požadavky. To zahrnuje uložení času registrace a potvrzení, jakož i IP adresy. Protokolují se rovněž změny vašich údajů uložených poskytovatelem služby odesílání.
Registrační údaje: K přihlášení k odběru zpravodaje stačí uvést vaši e-mailovou adresu. Volitelně vás žádáme o uvedení jména pro osobní oslovení ve zpravodaji.
Odesílání zpravodaje a související měření výkonu jsou založeny na souhlasu příjemce v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) a článkem 7 GDPR ve spojení s § 7 odst. 2 č. 3 UWG, nebo, pokud souhlas není nutný, na základě našich oprávněných zájmů na přímém marketingu v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR ve spojení s § 7 odst. 3 UWG.
Protokolování procesu registrace je založeno na našich oprávněných zájmech v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Naším zájmem je používat uživatelsky přívětivý a bezpečný systém zpravodaje, který slouží našim obchodním zájmům a splňuje očekávání uživatelů a zároveň nám umožňuje prokázat souhlas.
Zrušení / odvolání: Příjem našeho zpravodaje můžete kdykoli zrušit, tj. odvolat svůj souhlas. Odkaz na odhlášení ze zpravodaje naleznete na konci každého zpravodaje. E-mailové adresy odstraněné ze seznamu můžeme na základě našich oprávněných zájmů uchovávat až tři roky před jejich výmazem, abychom prokázali dříve udělený souhlas. Zpracování těchto údajů je omezeno na účel případné obrany proti nárokům. Individuální žádost o výmaz je možná kdykoli, pokud je potvrzena dřívější existence souhlasu.
Zpravodaj, Mailchimp
Zpravodaje se odesílají prostřednictvím poskytovatele služby odesílání „MailChimp“, platformy pro odesílání zpravodajů amerického poskytovatele Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. Ustanovení o ochraně údajů poskytovatele služby odesílání si můžete prohlédnout zde: https://mailchimp.com/legal/privacy/ Společnost Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp je certifikována podle dohody Privacy Shield, a tím poskytuje záruku dodržování evropských norem ochrany údajů (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active Poskytovatel služby odesílání se používá na základě našich oprávněných zájmů v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR a smlouvy o zpracování na základě čl. 28 odst. 3 věty 1 GDPR.
Poskytovatel služby odesílání může používat údaje příjemce v pseudonymizované podobě, tj. bez přiřazení k uživateli, k optimalizaci nebo zlepšení vlastních služeb, např. k technické optimalizaci odesílání a prezentace zpravodajů nebo ke statistickým účelům. Poskytovatel služby odesílání však údaje příjemců našeho zpravodaje nepoužívá k tomu, aby je sám kontaktoval, ani k předání údajů třetím stranám.
Zpravodaj, měření úspěšnosti
Zpravodaje obsahují tzv. „webový maják“, tj. soubor o velikosti pixelu, který se při otevření zpravodaje načte z našeho serveru, nebo, pokud používáme poskytovatele služby odesílání, z jeho serveru. V rámci tohoto načtení se nejprve shromažďují technické informace, například informace o prohlížeči a vašem systému, jakož i vaše IP adresa a čas načtení.
Tyto údaje se používají k technickému zlepšení služeb na základě technických údajů nebo chování uživatelů, například míst zobrazení (která lze určit z IP adresy) nebo časů přístupu. Statistická vyhodnocení rovněž zahrnují, zda se zpravodaje otevírají, kdy se otevírají a na které odkazy se kliká. Tyto údaje lze z technických důvodů přiřadit jednotlivým příjemcům zpravodaje. Není však naším záměrem ani, pokud je používán, záměrem poskytovatele služby odesílání pozorovat jednotlivé uživatele. Vyhodnocení mají spíše pomoci rozpoznat čtenářské návyky našich uživatelů a přizpůsobit jim obsah nebo zasílat různý obsah podle zájmů našich uživatelů.
Samostatné odvolání měření úspěšnosti bohužel není možné; v takovém případě je nutné zrušit celý odběr zpravodaje.
Webhosting a odesílání e-mailů
Hostingové služby, které používáme, slouží k poskytování následujících služeb: služby infrastruktury a platformy, výpočetní kapacita, úložný prostor a databázové služby, odesílání e-mailů, bezpečnostní služby a služby technické údržby, které používáme k provozu této online služby.
V této souvislosti my nebo náš poskytovatel hostingu zpracováváme základní údaje, kontaktní údaje, obsahové údaje, smluvní údaje, údaje o užívání a metaúdaje a komunikační údaje zákazníků, zájemců a návštěvníků této online služby na základě našich oprávněných zájmů na efektivním a bezpečném poskytování této online služby v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR ve spojení s článkem 28 GDPR (uzavření smlouvy o zpracování údajů).
Shromažďování přístupových údajů a souborů protokolu
My nebo náš poskytovatel hostingu shromažďujeme údaje na základě našich oprávněných zájmů ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR při každém přístupu na server, na kterém se tato služba nachází (tzv. soubory protokolu serveru). Přístupové údaje zahrnují název navštívené webové stránky, soubor, datum a čas přístupu, přenesený objem dat, oznámení o úspěšném přístupu, typ a verzi prohlížeče, operační systém uživatele, referrer URL (dříve navštívenou stránku), IP adresu a požadujícího poskytovatele.
Informace ze souborů protokolu se z bezpečnostních důvodů (např. k vyšetření zneužití nebo podvodu) uchovávají nejvýše 7 dní a poté se mažou. Údaje, jejichž další uchovávání je nutné pro důkazní účely, jsou z výmazu vyloučeny až do konečného objasnění příslušného incidentu.
Google Analytics
Používáme službu Google Analytics, webovou analytickou službu poskytovanou společností Google LLC („Google“), na základě našich oprávněných zájmů (tj. zájmu o analýzu, optimalizaci a ekonomický provoz naší online nabídky ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Google používá soubory cookie. Informace generované souborem cookie o používání online nabídky uživateli se zpravidla přenášejí na server Google v USA a tam se ukládají.
Google je certifikován podle dohody Privacy Shield, a tím nabízí záruku dodržování evropského práva na ochranu údajů (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Google použije tyto informace naším jménem k vyhodnocení používání naší online nabídky uživateli, k sestavení zpráv o činnostech v rámci této online nabídky a k poskytování dalších služeb spojených s používáním této online nabídky a používáním internetu. Z zpracovaných údajů mohou být vytvořeny pseudonymní uživatelské profily.
Google Analytics používáme pouze se zapnutou anonymizací IP. To znamená, že IP adresa uživatelů je společností Google zkrácena v členských státech Evropské unie nebo v jiných smluvních státech Dohody o Evropském hospodářském prostoru. Pouze ve výjimečných případech se plná IP adresa přenáší na server Google v USA a tam se zkracuje.
IP adresa přenesená prohlížečem uživatele se neslučuje s jinými údaji Google. Uživatelé mohou zabránit ukládání souborů cookie odpovídajícím nastavením softwaru prohlížeče; uživatelé mohou rovněž zabránit shromažďování údajů generovaných souborem cookie a souvisejících s jejich používáním online nabídky společností Google a zpracování těchto údajů společností Google stažením a instalací zásuvného modulu prohlížeče dostupného na následujícím odkazu: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
Další informace o používání údajů společností Google, nastavení a možnostech odhlášení naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google (https://policies.google.com/technologies/ads a v nastavení společnosti Google pro zobrazování reklam (https://adssettings.google.com/authenticated
Osobní údaje uživatelů budou po 14 měsících vymazány nebo anonymizovány.
Google Universal Analytics
Google Analytics používáme ve formě „Universal Analytics“. „Universal Analytics“ označuje postup Google Analytics, při kterém se analýza uživatele provádí na základě pseudonymního ID uživatele, a tak se vytváří pseudonymní profil uživatele s informacemi z používání různých zařízení (tzv. „sledování napříč zařízeními“).
Google AdWords a měření konverzí
Používáme služby společnosti Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, („Google“) na základě našich oprávněných zájmů (tj. zájmu o analýzu, optimalizaci a ekonomický provoz naší online nabídky ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
Google je certifikován podle dohody Privacy Shield, a tím nabízí záruku dodržování evropského práva na ochranu údajů (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Používáme online marketingový postup Google „AdWords“ k umisťování reklam v reklamní síti Google (např. ve výsledcích vyhledávání, ve videích, na webových stránkách atd.), aby se zobrazovaly uživatelům, kteří mají o naše reklamy zájem. To nám umožňuje zobrazovat reklamy pro naši online nabídku a v jejím rámci uživatelům, kteří projevili zájem o naši online nabídku nebo kteří mají určité vlastnosti (např. zájmy o určitá témata nebo produkty, které se určují na základě navštívených webových stránek), které předáváme společnosti Google (tzv. „vlastní publika“). S pomocí Google „AdWords“ chceme rovněž zajistit, aby naše reklamy odpovídaly potenciálním zájmům uživatelů a nebyly obtěžující. S pomocí Google „AdWords“ můžeme rovněž měřit účinnost reklamy Google pro statistické účely a účely průzkumu trhu sledováním, zda jsou uživatelé po kliknutí na reklamu Google přesměrováni na náš web (tzv. „konverze“).
Údaje uživatelů se v reklamní síti Google zpracovávají pseudonymně. To znamená, že Google ukládá a zpracovává například nikoli jméno nebo e-mailovou adresu uživatelů, ale zpracovává příslušné údaje ve vztahu k souborům cookie v rámci pseudonymních uživatelských profilů. Z pohledu Google se reklamy nespravují a nezobrazují pro konkrétně identifikovanou osobu, ale pro držitele souboru cookie, bez ohledu na to, kdo tímto držitelem je. To neplatí, pokud uživatel výslovně povolil společnosti Google zpracovávat údaje bez této pseudonymizace. Informace shromážděné o uživatelích se přenášejí společnosti Google a ukládají na serverech Google v USA.
Další informace o používání údajů společností Google, nastavení a možnostech odhlášení naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google (https://policies.google.com/technologies/ads a v nastavení společnosti Google pro zobrazování reklam (https://adssettings.google.com/authenticated
Osobní údaje uživatelů budou po 14 měsících vymazány nebo anonymizovány.
Jetpack (WordPress Stats)
Používáme zásuvný modul Jetpack (konkrétně dílčí funkci „Wordpress Stats“) na základě našich oprávněných zájmů (tj. zájmu o analýzu, optimalizaci a ekonomický provoz naší online nabídky ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Jetpack je nástroj pro statistickou analýzu přístupů návštěvníků, který poskytuje Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA. Jetpack používá tzv. „soubory cookie“, textové soubory, které se ukládají ve vašem počítači a které umožňují analýzu vašeho používání webu.
Informace generované souborem cookie o vašem používání této online nabídky se ukládají na serveru v USA.
Udržujeme online prezentace v sociálních sítích a na platformách, abychom komunikovali s našimi aktivními zákazníky, zájemci a uživateli a informovali je o našich službách.
Upozorňujeme, že údaje uživatelů mohou být zpracovávány mimo Evropskou unii. To může pro uživatele představovat rizika, protože může být obtížnější vymáhat práva uživatelů. Pokud jde o americké poskytovatele certifikované podle Privacy Shield, chceme zdůraznit, že se zavazují dodržovat unijní normy ochrany údajů.
Dále se údaje uživatelů zpravidla zpracovávají pro účely průzkumu trhu a reklamy. Na základě chování uživatelů a vyplývajících zájmů lze vytvářet uživatelské profily. Tyto uživatelské profily lze použít k zobrazování reklam uvnitř i mimo platformy, které se pravděpodobně shodují se zájmy uživatelů. Za tímto účelem se v zařízeních uživatelů zpravidla ukládají soubory cookie obsahující informace o chování a zájmech uživatelů. Kromě toho mohou být údaje ukládány v uživatelských profilech nezávisle na zařízeních, která uživatelé používají, zejména pokud jsou uživatelé členy příslušných platforem a jsou na nich přihlášeni.
Zpracování osobních údajů uživatelů je založeno na našich oprávněných zájmech na účinném informování a komunikaci s uživateli podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Pokud jsou uživatelé příslušnými poskytovateli požádáni o souhlas se zpracováním údajů (např. zaškrtnutím políčka nebo potvrzením tlačítka), je právním základem zpracování čl. 6 odst. 1 písm. a) a článek 7 GDPR.
Podrobné informace o příslušném zpracování a možnostech námitky (odhlášení) naleznete v odkazovaných informacích poskytnutých poskytovateli.
V případech žádostí o informace a uplatňování práv uživatelů chceme zdůraznit, že tyto záležitosti nejúčinněji vyřizují poskytovatelé. Pouze poskytovatelé mají přístup k údajům uživatelů a mohou přijmout vhodná opatření a poskytnout informace. Pokud přesto potřebujete pomoc, můžete nás kontaktovat.
, Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko), Zásady ochrany osobních údajů: https://www.facebook.com/about/privacy/ Odhlášení: https://www.facebook.com/settings?tab=ads a http://www.youronlinechoices.com Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active
, Google/ YouTube (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), Zásady ochrany osobních údajů: https://policies.google.com/privacy Odhlášení: https://adssettings.google.com/authenticated Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
, Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA), Zásady ochrany osobních údajů / odhlášení: http://instagram.com/about/legal/privacy/
, Twitter (Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA), Zásady ochrany osobních údajů: https://twitter.com/de/privacy Odhlášení: https://twitter.com/personalization Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active
, Pinterest (Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA), Zásady ochrany osobních údajů / odhlášení: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy
, LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irsko), Zásady ochrany osobních údajů: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy Odhlášení: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0&status=Active
, Xing (XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Německo), Zásady ochrany osobních údajů / odhlášení: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
, Wakelet (Wakelet Limited, 76 Quay Street, Manchester, M3 4PR, Spojené království), Zásady ochrany osobních údajů / odhlášení: https://wakelet.com/privacy.html
, Soundcloud (SoundCloud Limited, Rheinsberger Str. 76/77, 10115 Berlin, Německo), Zásady ochrany osobních údajů / odhlášení: https://soundcloud.com/pages/privacy
Integrace služeb a obsahu třetích stran
V rámci našich online nabídek používáme obsah nebo nabídky služeb třetích poskytovatelů na základě našich oprávněných zájmů (tj. zájmu o analýzu, optimalizaci a ekonomický provoz našich online nabídek ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), abychom integrovali jejich obsah a služby, například videa nebo písma (dále jednotně „obsah“).
To vždy předpokládá, že poskytovatelé tohoto obsahu třetích stran vnímají IP adresu uživatelů, protože bez IP adresy by nemohli obsah odeslat do jejich prohlížeče. IP adresa je proto nutná k zobrazení tohoto obsahu. Vyvíjíme veškeré úsilí, abychom používali pouze obsah, jehož příslušní poskytovatelé používají IP adresu výhradně k doručení obsahu. Poskytovatelé třetích stran mohou rovněž používat tzv. pixelové značky (neviditelná grafika, známá také jako „webové majáky“) pro statistické nebo marketingové účely. Informace, například návštěvnost stránek tohoto webu, lze pomocí těchto „pixelových značek“ vyhodnocovat. Pseudonymní informace mohou být rovněž uloženy v souborech cookie v zařízení uživatelů a mohou obsahovat technické informace o prohlížeči a operačním systému, odkazujících webových stránkách, čase návštěvy a dalších informacích o používání našich online nabídek, jakož i být propojeny s takovými informacemi z jiných zdrojů.
Vimeo
Můžeme integrovat videa z platformy „Vimeo“ poskytované společností Vimeo Inc., Attention: Legal Department, 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA. Zásady ochrany osobních údajů: https://vimeo.com/privacy Chceme upozornit, že Vimeo může používat Google Analytics, a v tomto ohledu odkazujeme na zásady ochrany osobních údajů (https://policies.google.com/privacy a možnosti odhlášení pro Google Analytics (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de nebo nastavení společnosti Google pro používání údajů k marketingovým účelům (https://adssettings.google.com/
YouTube
Integrujeme videa z platformy „YouTube“ poskytované společností Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Zásady ochrany osobních údajů: https://www.google.com/policies/privacy/ Odhlášení: https://adssettings.google.com/authenticated
Google Fonts
Integrujeme písma („Google Fonts“) poskytovaná společností Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Zásady ochrany osobních údajů: https://www.google.com/policies/privacy/ Odhlášení: https://adssettings.google.com/authenticated
Google ReCaptcha
Integrujeme funkci pro rozpoznávání botů, například v online formulářích („ReCaptcha“), poskytovanou společností Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Zásady ochrany osobních údajů: https://www.google.com/policies/privacy/ Odhlášení: https://adssettings.google.com/authenticated
Používání sociálních zásuvných modulů Facebooku
Používáme sociální zásuvné moduly („zásuvné moduly“) sociální sítě facebook.com provozované společností Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko, na základě našich oprávněných zájmů (tj. zájmu o analýzu, optimalizaci a ekonomický provoz našich online nabídek ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
Ty mohou zahrnovat obsah, například obrázky, videa nebo text, a tlačítka, pomocí kterých mohou uživatelé sdílet obsah této online nabídky na Facebooku. Seznam a vzhled sociálních zásuvných modulů Facebooku si můžete prohlédnout zde: https://developers.facebook.com/docs/plugins/
Facebook je certifikován podle dohody Privacy Shield, což poskytuje záruku dodržování evropského práva na ochranu údajů (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active
Pokud uživatel přistoupí k funkci této online nabídky, která takový zásuvný modul obsahuje, naváže jeho zařízení přímé spojení se servery Facebooku. Obsah zásuvného modulu se přenáší přímo z Facebooku do zařízení uživatele a integruje se do online nabídky. To umožňuje vytvářet uživatelské profily ze zpracovaných údajů. Nemáme vliv na rozsah údajů, které Facebook pomocí tohoto zásuvného modulu shromažďuje, a informujeme uživatele podle našich znalostí.
Integrací zásuvných modulů Facebook obdrží informaci, že uživatel přistoupil k příslušné stránce online nabídky. Pokud je uživatel přihlášen na Facebooku, může Facebook návštěvu přiřadit k jeho účtu na Facebooku. Pokud uživatelé se zásuvnými moduly interagují, například kliknutím na tlačítko To se mi líbí nebo zanecháním komentáře, přenáší se tato informace přímo z jejich zařízení na Facebook a tam se ukládá. I když uživatel není členem Facebooku, existuje možnost, že Facebook získá jeho IP adresu a uloží ji. Podle Facebooku se v Německu ukládají pouze anonymizované IP adresy.
Účel a rozsah shromažďování údajů a dalšího zpracování a používání údajů Facebookem, jakož i práva uživatelů a nastavení k ochraně jejich soukromí, naleznete v zásadách ochrany osobních údajů Facebooku: https://www.facebook.com/about/privacy/
Pokud je uživatel členem Facebooku a nechce, aby Facebook prostřednictvím této online nabídky shromažďoval údaje o něm a propojoval je s jeho členskými údaji na Facebooku, musí se před použitím naší online nabídky odhlásit z Facebooku a smazat své soubory cookie. Další nastavení a námitky proti používání údajů k reklamním účelům lze provést v nastavení profilu na Facebooku: https://www.facebook.com/settings?tab=ads nebo prostřednictvím amerického webu http://www.aboutads.info/choices/ nebo unijního webu http://www.youronlinechoices.com/ Nastavení jsou nezávislá na platformě, což znamená, že platí pro všechna zařízení, například stolní počítače nebo mobilní zařízení.
V rámci naší online nabídky mohou být integrovány funkce a obsah služby Twitter nabízené společností Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. To může zahrnovat obsah, například obrázky, videa nebo text, a tlačítka, která uživatelům umožňují sdílet obsah této online nabídky na Twitteru.
Pokud jsou uživatelé členy platformy Twitter, může Twitter přiřadit vyvolání výše uvedeného obsahu a funkcí k příslušným profilům uživatelů na této platformě. Twitter je certifikován podle dohody Privacy Shield, což poskytuje záruku dodržování evropského práva na ochranu údajů (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active Zásady ochrany osobních údajů: https://twitter.com/de/privacy Odhlášení: https://twitter.com/personalization
V rámci naší online nabídky mohou být integrovány funkce a obsah služby Instagram nabízené společností Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. To může zahrnovat obsah, například obrázky, videa nebo text, a tlačítka, která uživatelům umožňují sdílet obsah této online nabídky na Instagramu. Pokud jsou uživatelé členy platformy Instagram, může Instagram přiřadit vyvolání výše uvedeného obsahu a funkcí k příslušným profilům uživatelů na této platformě. Zásady ochrany osobních údajů Instagramu: http://instagram.com/about/legal/privacy